Ten punkt określi sposób działania opisany w pozostałych etapach. Pamiętaj, aby wyznaczony cel lub cele były mierzalne (to ułatwi analizę i późniejsze mierzenie efektów oraz ich ewentualną korektę), realne (dostosuj je do zakładanego budżetu, ale także mocy przerobowych ;)) i zhierarchizowane (ułóż je od najważniejszego do najmniej ważnego). Wyznaczone KPI (Key Performance Indicators, czyli kluczowe wskaźniki efektywności) badaj na bieżąco i modyfikuj działania w celu ich poprawy.

Musisz znać swoich konkurentów – zarówno liderów rynku, jak i mniejszych, lokalnych przedsiębiorców. Co więcej, musisz się od nich wszystkich uczyć! Patrz, co robią, jak to robią i staraj się nie popełniać ich błędów, jeśli takie im się zdarzają. W internecie znajdziesz mnóstwo narzędzi (darmowych i płatnych), które pomogą Ci przeanalizować podstawowe wskaźniki i działania konkurentów (np. SEMStorm czy Senuto). Dobrze przeprowadzony benchmarking ułatwi dalsze etapy strategii.

Nie bój się – sprawdź również siebie i swoją firmę! Będziesz wiedział, z jakiej pozycji startujesz, dokąd zmierzasz i czy podjęte działania przynoszą zamierzony efekt.

Poznanie i zdefiniowanie Twoich odbiorców to jeden z kluczy do sukcesu. Im lepiej ich znasz, tym celniej dopasujesz swoje działania do ich potrzeb i oczekiwań.

Zbuduj persony – przykładowe osoby, ich profile, które będą odpowiadać charakterystyką większości Twoich potencjalnych klientów. Kiedy będziesz wiedzieć, do kogo chcesz mówić, łatwiej będzie Ci ustalić jak to zrobić.

W zależności od Twoich możliwości i budżetu, jakim dysponujesz będziesz mógł dobrać do niego konkretne działania. Jeśli zostaną prowadzone poprawnie, a wszystkie określone cele będą realizowane, po jakimś czasie będziesz mógł zwiększać budżet na promocję, bo rosły będą Twoje zyski – o to w tym wszystkim chodzi! 🙂

Wiesz już, DO KOGO chcesz mówić, CO chcesz mówić i JAKI CEL osiągnąć, czas na decyzję GDZIE opublikujesz dane komunikaty. Ich dobór będzie się ściśle wiązał z określonymi wcześniej personami – inne narzędzia wybierzesz, jeśli grupa Twoich odbiorców to nastolatkowie, a inaczej jeśli właściciele firm lub np. seniorzy. Zawsze lepiej skupić się na wybranych 2-3 narzędziach niż pobieżnie traktować kilkanaście z nich.

Masz już wszystko – teraz przygotuj konkretny plan działań, a także harmonogram jego wdrożenia. Możesz też zaplanować harmonogram działań cyklicznych, których w marketingu treści jest rzeczywiście dużo. I działaj! 🙂

A później wszystko sprawdzaj – mierz efektywność swoich działań i staraj się ją ciągle poprawiać. Cele powinny być realne, ale nikt nie powiedział, że nie możesz ich zwiększać, kiedy systematycznie je realizujesz 🙂